Artikel-ID: 215  ·  vom 18.12.2012  ·  50787 Aufrufe  ·  alle Versionen

Dieser Artikel richtet sich an alle Benutzer. Falls Sie sich bei der Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

PC-KLAUS Installation und Einrichtung

Problemlösung: Der Verbindungstest in den Interneteinstellungen ist mit einer leeren Fehlermeldung fehlgeschlagen

Antwort

Beschreibung

Der Verbindungstest schlägt fehl und eine leere, nicht aussagekräftige Fehlermeldung erscheint.


Ursache

Der SOAP-Client ist auf der Arbeitsstation nicht installiert


Behebung

PC-KLAUS Clientinstallation neu installieren. Entfernen Sie zuvor die vorhandene Clientinstallation. Achtung Stellen Sie sicher, dass Sie NICHT die PC-KLAUS Grundinstallation entfernen, sofern diese auf der Arbeitsstation vorhanden ist. Auffälliges Merkmal ist die angezeigte Größe der Installation. Die PC-KLAUS Clientinstallation ist kleiner als 10 MB. Die Grundinstallation wesentlich größer.


Weiterführende Informationen

FAQ-Beitrag über die Neuinstallation des SOAP-Clients

Zum FAQ-Bereich