Artikel-ID: 326  ·  vom 21.01.2016  ·  45462 Aufrufe  ·  alle Versionen

Dieser Artikel richtet sich an alle Benutzer. Falls Sie sich bei der Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Iris OSCI Client

Problemlösung: Iris.Gewerbe.XXX Update findet das Iris Installationsverzeichniss nicht

Antwort

Beschreibung

Nach dem Start eines Aufgaben-Updates für die PC-KLAUS IRIS erscheint das Installationsverzeichnis nicht automatisch im Installationsfenster.


Behebung

Stellen Sie sicher, dass Sie das Aufgabenpaket direkt auf dem Server ausführen. Melden Sie sich dafür ggf. per Remotedesktopverbindung an dem Server an. Es reicht nicht aus, die Installationsdatei über einen anderen Computer im Windows-Explorer auszuführen, reicht für die Installation nicht aus.

Sollten Sie die Installation auf dem Server ausführen und der Pfad trotzdem nicht angezeigt werden, dann überprüfen Sie bitte, ob der PC-KLAUS-IRIS Dienst läuft und starten Sie diesen ggf..


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