Artikel-ID: 338  ·  vom 14.01.2016  ·  47427 Aufrufe  ·  alle Versionen

Dieser Artikel richtet sich an alle Benutzer. Falls Sie sich bei der Problembehandlung unsicher sind, bitten Sie ggf. eine andere Person um Hilfe oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Iris OSCI Client

Problemlösung: GEWAN Passwort vergessen.

Antwort

  1. Lassen Sie ihr GEWAN Passwort durch die GEWAN Hotine zurücksetzen.
  2. Melden Sie sich bei Iris an.
  3. Tragen Sie das von der GEWAN Hotline mitgeteilte Kennwort in der Konfiguration der Iris-Aufgabe "PC-KLAUS - GEWAN Passwort ändern".

  4. Setzen Sie am unteren Ende der Seite das Merkmal "Konfigurationspasswort verwenden".

  5. Speichern Sie die Aufgabe.
  6. Bearbeiten Sie die Aufgabe erneut, entfernen Sie das Merkmal wieder und speichern Sie.

  7. Starten Sie in PC-KLAUS den Programmteil Gewerbemeldung.
  8. Klicken Sie im Startfenster auf den Eintrag "Meldungsübermittlung starten".
  9. Betätigen Sie den Schalter "Konfiguration Webservice".

  10. Tragen Sie ein neues (eigenes) Kennwort ein und betätigen Sie den Schalter "Kennwort Ändern".

Hinweis:

  • Lassen Sie das Kennwort nur zurücksetzen, falls Sie sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern.
  • Ist ein funktionierendes Kennwort in Iris hinterlegt, verwenden Sie die Änderungsfunktion in PC-KLAUS (ab Punkt 7).
  • Nach dem fünften fehlgeschlagenem Anmeldeversuch wird der Benutzer von GEWAN gesperrt.
  • Achten Sie auf den Inhalt der Iris-Fehlermeldung.

Zum FAQ-Bereich